Chính Sách Bảo Mật
Của Nền Tảng jobet

Chính sách bảo mật này mô tả cách jobet ("chúng tôi", "jobet", hoặc "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng website jobet.cam cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc chưa đăng ký tài khoản, bao gồm người dùng truy cập từ máy tính, điện thoại di động và các thiết bị khác tại Việt Nam cũng như từ bất kỳ quốc gia nào khác.

Chính sách bảo mật này được xây dựng phù hợp với các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định liên quan. jobet cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch, công bằng và có trách nhiệm.

jobet thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

2.1 Dữ liệu bạn tự cung cấp

jobet thu thập thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký tài khoản, hoàn thành quy trình KYC (xác minh danh tính), thực hiện giao dịch tài chính, liên hệ với bộ phận hỗ trợ hoặc tham gia các chương trình khuyến mãi của jobet.

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

Khi bạn truy cập nền tảng jobet, chúng tôi tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật bao gồm địa chỉ IP, loại và phiên bản trình duyệt, múi giờ, hệ điều hành, đường dẫn trang bạn đã xem và thời gian truy cập. Thông tin này giúp chúng tôi tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và phát hiện các hoạt động bất thường.

2.3 Dữ liệu từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, jobet có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (như MoMo, ZaloPay, Vietcombank) hoặc các nguồn công khai hợp pháp nhằm mục đích xác minh thông tin và ngăn chặn gian lận.

jobet sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Vận hành và cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản của bạn, xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền, cung cấp truy cập vào các trò chơi và dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về xác minh tuổi (18+) và nhận dạng khách hàng nhằm ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu, khiếu nại và câu hỏi của bạn thông qua email và live chat.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cao trải nghiệm người dùng, tối ưu hóa giao diện và phát triển các tính năng mới.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, lạm dụng tài khoản và các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Tiếp thị và khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi cá nhân hóa phù hợp với sở thích của bạn (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này).
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo pháp lý, cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.
• Chơi có trách nhiệm: Giám sát các dấu hiệu nghiện cờ bạc và hỗ trợ người dùng sử dụng các công cụ tự kiểm soát khi cần thiết.

jobet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam:

4.1 Thực hiện hợp đồng

Khi bạn đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ jobet, việc xử lý một số dữ liệu cá nhân là cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa bạn và jobet, bao gồm tạo tài khoản, xử lý thanh toán và cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi.

4.2 Nghĩa vụ pháp lý

Một số hoạt động xử lý dữ liệu của jobet là bắt buộc để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, bao gồm xác minh danh tính và tuổi tác theo quy định phòng chống rửa tiền, lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý tài chính.

4.3 Lợi ích hợp pháp

jobet xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của mình, chẳng hạn như phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ, miễn là lợi ích này không lấn át quyền và lợi ích của bạn.

4.4 Sự đồng ý

Đối với một số hoạt động xử lý dữ liệu nhất định như gửi email marketing và sử dụng cookie không thiết yếu, jobet sẽ yêu cầu sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý này bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

jobet không bán, cho thuê hay kinh doanh thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với:

5.1 Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán

Để xử lý các giao dịch tài chính, jobet cần chia sẻ thông tin cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV). Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích xử lý thanh toán và phải tuân thủ nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.

5.2 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

jobet sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật đáng tin cậy cho việc lưu trữ dữ liệu trên máy chủ, phân tích website, hỗ trợ khách hàng và phát triển phần mềm. Tất cả các đối tác kỹ thuật này đều ký kết hợp đồng bảo mật dữ liệu và chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.

5.3 Cơ quan nhà nước có thẩm quyền

jobet có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho cơ quan nhà nước, cơ quan thực thi pháp luật hoặc tòa án khi được yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của jobet và người dùng khác.

5.4 Đối tác xác minh danh tính

Để hoàn thành quy trình KYC và xác minh tuổi tác, jobet có thể chia sẻ thông tin nhận dạng của bạn với các đối tác xác minh danh tính được ủy quyền. Quy trình này là bắt buộc nhằm đảm bảo chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép sử dụng nền tảng jobet.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và lưu trữ tại các máy chủ đặt bên ngoài lãnh thổ Việt Nam. Điều này có thể xảy ra khi jobet sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ đám mây hoặc hạ tầng kỹ thuật quốc tế để đảm bảo tính ổn định và tốc độ của nền tảng.

Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, jobet đảm bảo:

• Dữ liệu được bảo vệ bởi các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn trong nước.
• Quốc gia tiếp nhận có khung pháp lý bảo vệ dữ liệu cá nhân đầy đủ, hoặc hợp đồng chuyển dữ liệu bao gồm các điều khoản bảo vệ tiêu chuẩn.
• Tuân thủ đầy đủ quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài.

jobet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách bảo mật này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

7.1 Tài khoản đang hoạt động

Trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng jobet, chúng tôi lưu trữ toàn bộ thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo tính liên tục của trải nghiệm người dùng.

7.2 Sau khi đóng tài khoản

Khi tài khoản của bạn bị đóng theo yêu cầu hoặc do vi phạm điều khoản, jobet sẽ lưu trữ dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch trong thời hạn tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Một số dữ liệu nhất định có thể được lưu giữ lâu hơn nếu có yêu cầu pháp lý cụ thể.

7.3 Dữ liệu tiếp thị

Nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị từ jobet, chúng tôi lưu trữ dữ liệu liên quan đến sở thích và hành vi của bạn cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa dữ liệu. Sau khi rút đồng ý, dữ liệu tiếp thị sẽ được xóa trong vòng 30 ngày làm việc.

7.4 Dữ liệu cookie

Cookie phiên đăng nhập sẽ hết hạn ngay khi bạn đóng trình duyệt. Cookie phân tích và tùy chọn cá nhân có thời hạn từ 30 ngày đến 12 tháng tùy theo loại, và bạn có thể xóa chúng bất cứ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt.

jobet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website jobet.cam.

8.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và giỏ cá cược. Bạn không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện chất lượng dịch vụ. Dữ liệu thu thập được tổng hợp và ẩn danh hóa.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các cài đặt cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và giao diện ưa thích để cải thiện trải nghiệm sử dụng.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

8.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng jobet. Để biết thêm thông tin về cách quản lý cookie trên từng trình duyệt, vui lòng tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt bạn đang sử dụng.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà jobet đang lưu giữ:

9.1 Cách thực hiện quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến bộ phận bảo vệ dữ liệu của jobet qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". jobet sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

9.2 Xác minh danh tính khi thực hiện quyền

Để bảo vệ quyền riêng tư của bạn, jobet có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu. Quá trình xác minh này đảm bảo rằng chúng tôi chỉ tiết lộ thông tin cho đúng chủ sở hữu dữ liệu.

jobet áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ không được phép.

10.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ jobet đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa khi lưu trữ trên cơ sở dữ liệu của jobet.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): jobet cung cấp và khuyến khích người dùng kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hạ tầng jobet được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp và hệ thống giám sát phát hiện các cuộc tấn công mạng 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: jobet thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.

10.2 Biện pháp tổ chức

Chỉ những nhân viên jobet có nhu cầu công việc thực sự mới được cấp quyền truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng. Tất cả nhân viên đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và hoàn thành đào tạo về bảo vệ dữ liệu cá nhân trước khi được cấp quyền truy cập.

10.3 Ứng phó sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, jobet cam kết thông báo cho bạn và cơ quan chức năng có thẩm quyền trong thời hạn theo quy định của pháp luật, cùng với các biện pháp khắc phục được thực hiện ngay lập tức.

jobet nghiêm túc thực hiện chính sách bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi. Nền tảng jobet chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cờ bạc trực tuyến.

jobet không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, jobet sẽ lập tức đóng tài khoản đó và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

jobet cũng cung cấp công cụ bảo vệ gia đình (Family Protection) cho phép người dùng đã đăng ký yêu cầu khóa truy cập từ một thiết bị cụ thể, giúp ngăn chặn người thân chưa đủ tuổi trong gia đình truy cập nền tảng. Để tìm hiểu thêm về các biện pháp chơi có trách nhiệm, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của jobet.

jobet có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi đều sẽ được đăng tải trên trang này kèm theo ngày cập nhật mới nhất.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, jobet sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng jobet sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là đồng ý với phiên bản chính sách mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách jobet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của jobet:

• Email: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu về quyền riêng tư")
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trực tiếp trên nền tảng jobet.cam
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh

jobet cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, minh bạch và trong thời hạn quy định. Nếu bạn không hài lòng với phản hồi của chúng tôi, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam.